ZWROTY
1. Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego za pośrednictwem Sklepu internetowego enzoperuzzi.eu można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zgodnie z art 10.3 zwrotowi nie podlega, zamówienie (towar) realizowany na zamówienie, zgodnie z życzeniem klienta.
3. Zwrotom podlegają jedynie te towary, które:
* nie posiadają śladów używania,
* nie zostały w żaden sposób zniszczone,
* są czyste z oryginalnymi metkami,
* są kompletne,
* posiadają dowód zakupu (faktura VAT, lub paragon)
* posiadają oryginalne opakowanie, które nie zostało w żaden sposób zniszczone przez kupującego.
W przeciwnym wypadku Sklep www.enzoperuzzi.eu zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
4. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon, lub fakturę VAT) oraz numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot.
5. Zwracany towar należy odesłać zwykłą przesyłką pocztową na adres:
Z.P.H. "ADRIANO"
Andrzej Jeziorski
ul. Koziegłowska 49
42-300 Myszków
UWAGA! Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, pomniejszonej o koszt wysyłki towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
REKLAMACJE
1. W przypadku kiedy otrzymany towar posiada wady technologiczne powstałe z winy producenta lub jest niezgodny z zamówieniem, lub został uszkodzony w trakcie transportu, należy niezwłocznie w przeciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki odesłać go na adres:
Z.P.H. "ADRIANO"
Andrzej Jeziorski
ul. Koziegłowska 49
42-300 Myszków
UWAGA! Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
2. Koszty wysyłki w ramach reklamacji pokrywa kupujący.
3. Reklamacja wysłana na adres sprzedawcy powinna zawierać:
* numer zamówienia.
* przyczynę reklamacji,
* imię i nazwisko reklamującego,
* adres zwrotny,
* telefoniczny numer kontaktowy,
4. Reklamowany towar przesłany na nasz adres powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
5. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu wystawiany przez Sklep.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
7. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, lub wymieniony na nowy wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
8. Reklamacji nie stanowią różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to wynikać mogą z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
